Jaringan Telkomsel Padam, Pelanggan di Medan Mengeluh

MEDAN, iNews.id - Pengguna PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) di area Medan dan sekitarnya mengeluhkan gangguan jaringan operator itu, Selasa (11/8/2020). Pelanggan tidak bisa menggunakan nomor ponselnya untuk menelepon dan maupun internet, sejak pukul 16.00 WIB.

Johan Tobing salah satu pengguna kartu Simpati Telkomsel mengeluhkan bahwa handphone miliknya tidak bisa digunakan sejak sore untuk melakukan telepon dan juga pemakaian data internet.

Baca Juga

Pencalonan Bobby Nasution-Aulia Rahman Ditolak Sejumlah Kader PDIP

“Heran juga aku bang, HP ku gak bisa digunakan. Tadi aku mau nelpon, terus tertulis disitu bahwa jaringan tidak terdaftar," kata Johan di Salah satu warung kopi di Medan, Sumatera Utara. Selasa (11/8/2020).

Pria yang berprofesi sebagai fotografer di salah satu media swasta tersebut merasa kecewa sebab dia juga tidak bisa menyelesaikan pekerjaan pengiriman gambar hasil liputan melalui akses jaringan internet.

Baca Juga

Diusung PDIP di Pilkada, Menantu Jokowi Bobby Nasution Siap Wujudkan New Medan

“Terus terang kecewa juga dengan Telkomsel. Harusnya adalah pemberitahuan kepada pelanggan, jadi kita bisa antisipasi untuk beli kartu paket internet yang lain”, ujarnya.

Pelanggan Telkomsel lain yakni Hendra (31) warga Jalan Sisingamangaraja, Medan Kota, juga menyampaikan keluhan yang sama akan terjadinya gangguan jaringan Telkomsel tersebut.

Baca Juga

Curi Bahan Bangunan di Tempat Bekerja, Pekerja di Medan Ditangkap Polisi

“Tadi aku kira HP ku yang bermasalah bang, atau mungkin lupa isi paket. Rupanya memang jaringan Telkomsel yang bermasalah”, terang Hendra

Berdasarkan informasi yang beredar bahwa lumpuhnya jaringan Telkomsel disebabkan terbakarnya gedung Plasa Telkom yang berada di Kota Pekan Baru, Riau pada Selasa sore hingga berdampak hilangnya sinyal dan akses internet.